民眾收到可疑簡訊時，應注意內容真實性，如有疑慮可向內政部警政署「165」全民反詐騙網站或專線詢問；
國家通訊傳播委員會（NCC）同時也提醒民眾「三不五要」口訣，加強保護個資與隱私安全
一、三不
1、不瀏覽：不瀏覽可疑網站，以避免可能在手機使用者未注意情形下，自動下載軟體駭入手機，竊取手機內個資或隱私。
2、不連接：不連接可疑Wi-Fi，具惡意接取點可能監聽手機使用者通訊內容，提升重要資訊洩露風險。
3、不下載：不下載可疑APP，因為若APP取得手機管理者權限，可能導致手機上所有個資及隱私遭竊。
二、五要
1、要更新：要定期更新密碼，並應避免過於簡單的密碼，易遭駭客破解。
2、要備份：要更新軟體程式及備份資料，以避免舊版程式漏洞造成損害及資料遺失。
3、要關閉：要關閉未使用的Wi-Fi／藍牙／NFC等介面，以減少具惡意設備連接，降低手機被駭風險。
4、要加密：連接的Wi-Fi要開啟加密防護，可避免有心人監聽手機網路通訊取得重要資訊。
5、要刪除：手機不再用時要刪除機敏資料，可避免機敏資料遭他人擷取。
資料來源：國家通訊傳播委員會